Запуск трансляции
Перед первым эфиром
Выберите нужный проект, добавьте каналы и проверьте активный тариф рестрима. Если при включении канала кабинет предлагает выбрать или повысить тариф, сначала разберите указанную причину: отсутствие тарифа, лимит каналов или недоступное подключение «Другой RTMP сервер».
Кнопка Начните трансляцию в пустой панели открывает эту инструкцию. Сам эфир начинается после подключения программы-источника и включения нужных каналов.
Подключить программу для трансляции
Откройте раздел «Главная» и нажмите «RTMP и Ключ». Здесь находятся адреса серверов приёма и ключ трансляции для выбранного проекта.
Нажмите «Запустить тесты пинга», чтобы сравнить задержку до доступных серверов. Меньший пинг означает меньшую задержку ответа; скорость отправки видео проверьте отдельно.
Для подробной проверки конкретного сервера нажмите «Тест скорости» в его строке. Скорость и задержка могут меняться в зависимости от нагрузки на сеть.
Дождитесь завершения проверки. В результате теста скорости показаны задержка и скорость отправки данных на сервер. По графику оцените устойчивую скорость исходящего соединения и выберите битрейт трансляции ниже неё, с запасом на колебания скорости.
Нажмите кнопку копирования адреса выбранного сервера и вставьте адрес в программу для трансляции.
Нажмите кнопку копирования ключа трансляции и вставьте ключ в ту же программу. Ключ не нужно раскрывать или отправлять в чат.
Если вы переключились на другого пользователя или проект, обновите адрес сервера и ключ в программе для трансляции.
Следующий шаг - выбрать и настроить программу для трансляции.
Проверить эфир и завершить трансляцию
Вернитесь на главную страницу проекта и включите переключатели нужных каналов. Проверьте их настройки, действующий доступ к площадкам и, если требуется, выбранное запланированное событие. Затем запустите передачу из OBS или другого подготовленного источника. Открытие окна RTMP и копирование ключа сами по себе не запускают эфир.
Дождитесь входящего потока в панели состояния StreamVi, затем проверьте изображение и звук на каждой площадке. Для события, требующего ручного запуска на самой площадке, выполните его там. Если поток приходит в StreamVi, но не выходит на один канал, проверьте этот канал и журнал аналитики.
Во вкладке Информация проверьте статус, разрешение, битрейт и FPS входящего потока. Ниже - пример панели с учебными данными после подключения источника. Видео в предпросмотре ещё не запущено; в этом примере проверяем параметры входящего потока.
На узком экране переключайтесь между Информация, Каналы и Чат. Статус входа и картинка в предпросмотре помогают проверить источник; результат отправки на каждую площадку проверяйте отдельно.
Для обычного завершения остановите передачу в программе-источнике и проверьте состояние в кабинете и на площадках. При включённой защите от разрыва сервис может ожидать восстановления и показывать заглушку: завершите ожидание доступной кнопкой остановки, если продолжение не требуется. Ручная пауза временно заменяет видео заглушкой и применяется сразу.
Для видеофайлов используйте планировщик, для эфира из браузерной комнаты - вебинар.
Если входящий поток не появился
Проверьте, запущена ли передача в OBS или другой программе-источнике: открытого предпросмотра недостаточно. В её настройках должны быть адрес сервера приёма и ключ текущего проекта из окна «RTMP и Ключ». Сверьте их по шагам выше, особенно если переключали проект или устройство.
Если программа сообщает об ошибке подключения, проверьте доступ к сети и выполните тест скорости выбранного сервера. Когда параметры входящего потока появились в StreamVi, а изображения нет только на одной площадке, перейдите к проверке этого канала.
Завершить эфир из кабинета и начать заново
Для потока из OBS или другого кодировщика кнопка Завершить в верхней панели открывает подтверждение: будут завершены трансляции на всех каналах текущего эфира. Если нужно отключить только одну площадку, используйте переключатель этого канала.
После успешной остановки появляется сообщение Трансляция остановлена. Если затем панель показывает Стрим остановлен, для нового запуска остановите отправку в OBS и запустите её снова: подсказка кабинета требует переподключить источник. Для временного перерыва с заглушкой используйте Пауза → Продолжить трансляцию.
Перед сменой программы или устройства завершите отправку из прежнего источника, проверьте адрес и ключ выбранного проекта в новом и подключите его. После подключения снова проверьте входящий поток и каждую площадку. При защите от разрыва учитывайте настроенное время ожидания; оно не гарантирует сохранение события на внешней площадке.